Tuti quiebra a las tiendas de barrio

Las grandes corporaciones se ven afectadas con la llegada de Tuti a Ecuador. El modelo de negocio de la competencia es imposible de sostener con el pasar del tiempo.

“Antes vendía 160 dólares al día. Ahora máximo 60 dólares. Así es imposible competir”. Ese es el relato de Gloria Sanguino, dueña de una tienda de abastos en San Antonio hace más de 25 años. Para ella, la llegada de la cadena de súpermercados Tuti hasta San Antonio fue un golpe bajo. Las cuentas no le salen y ahora analiza la situación para mantener su negocio abierto. “Si esto sigue así debo cerrar. Ahora solo saco para pagar el arriendo”, cuenta.

Según los últimos datos, Tuti es la cadena de tiendas de más rápido crecimiento en Ecuador. A la fecha tiene 643 locales en todo el país. Cifra que crece cada día, pues la estrategia de mercadeo de Tuti es agresiva y los locales llegan hasta las zonas más alejadas del país, por lo que las pequeñas tiendas de barrio son las más perjudicadas con este modelo de negocio.

Según un informe de Kantar, el consumo de las tiendas de barrio cayó a la mitad desde la pandemia, pero si a eso se le suma la inseguridad y la llegada de Tuti, el declive de las tiendas de barrio aumenta. De hecho, las tiendas de barrio  perdieron su rol en Ecuador y ahora se enfrentan a una feroz competencia.

Una agresiva estrategia

En Imbabura, la agresiva estrategia de expansión de Tuti lleva a una guerra de precios en el mercado, que afecta también a los supermercados tradicionales. Según Corporación la Favorita, su principal competidor en Ecuador, se vive una guerra de precios imposible de controlar y eso a su vez genera menor margen de ganancia. 

Pero a los problemas se suma el cambio en el comportamiento del consumidor que se traduce en nuevos hábitos de consumo. Tuti democratiza el acceso a productos que eran inalcanzables para todos, porque los precios son más accesibles, lo que provoca que personas de nivel socioeconómico medio y alto, también se conviertan en asiduos clientes de Tuti.

La llegada de este agresivo modelo de negocio plantea desafíos para la competencia, pues el modelo de Tuti es prácticamente imposible de replicar, porque ellos trabajan bajo un modelo duro de descuentos y los expertos en el tema aseguran que el éxito del modelo de negocio de Tuti es colocar productos de buena calidad a precios bajos.

Por ahora es seguro que la llegada de Tuti  a Ecuador genera una competencia en el mercado retail, que pone en peligro la existencia de las tiendas de barrio, pero no solo eso, también pone en riesgo la permanencia tal y como se conoce en la actualidad, de las grandes cadenas de supermercados. Pero por el otro lado, los consumidores sienten beneficios, pues aseguran que los precios de Tuti son inclusive más bajos que en las tiendas de barrio.

Mejoran eficiencia

La aparición de Tuti en Ecuador obligó a tomar medidas entre quienes se sienten afectados. En el caso de La Favorita, desarrolla más marcas propias para hacerle competencia en precio y calidad. Esto permite ofrecer productos a mejores precios a los clientes. Además, también se implementan promociones y descuentos agresivos, pero según los expertos, este modelo de competencia no es sostenible en el tiempo.

Algunos supermercados trabajan en mejorar su eficiencia operativa para reducir costos y ofrecer precios más competitivos. Esto incluye la gestión de inventarios y la reducción de gastos. Los expertos coinciden en que los supermercados deberían ofrecer una experiencia más personalizada para diferenciarse y atraer a los clientes que se fueron. Esto podría incluir servicios adicionales como delivery o atención personalizada en las tiendas.

En el caso de La Favorita, aunque sigue siendo la mayor empresa de Ecuador en términos de ventas, su crecimiento se desaceleró. Santa María y Tía tienen el mismo problema de Supermaxi y Megamaxi, aunque siguen teniendo márgenes respetables de ganancia en el mercado, se ven estancadas debido a la presencia de Tuti.