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Los servicios de emergencia implementan un modelo de interoperabilidad que integra cámaras del sector privado y público para mejorar la trazabilidad del delito. A través de proyectos como «Locales Seguros», se busca ampliar la cobertura de vigilancia y optimizar la respuesta policial frente a actos delictivos.
El proyecto de Interoperabilidad del Servicio Integrado ECU 911 abarca a los sectores público y privado, complementándose con el plan «Locales Seguros».
Cecilia Ludeña, coordinadora de la Zona 1, explicó que el proyecto general de Interoperabilidad se delineó inicialmente para el sector público. En este marco, los municipios están obligados a ceder el control de los sistemas de videovigilancia que implementen con sus presupuestos.
Actualmente, Interoperabilidad se ha extendido al sector privado. Esto facilita que grandes empresas con sus cámaras en vías públicas interoperen con el Servicio Integrado de servicios de emergencia. De este modo, en zonas que no cuenten con dispositivos municipales o estatales, se integrarán estas cámaras privadas a la plataforma para garantizar el seguimiento del delito.
Ludeña añadió que, para negocios pequeños como tiendas o bazares, se diseñó el plan «Locales Seguros». Este permite instalar cámaras de menor escala que incluyen un botón de alerta. Las víctimas de extorsiones, robos u otros delitos pueden pulsar dicho botón para generar una alerta inmediata en la sala operativa. La coordinadora señaló que el plan está articulado con la Policía Nacional para asegurar una respuesta oportuna.
A escala nacional, el Ministerio del Interior adquirió 1000 cámaras, de las cuales 30 están instaladas en varios cantones de Imbabura; aunque ya funcionan, aún no se han generado alertas a través de ellas. Actualmente, existen 50 solicitudes de interoperabilidad de empresas privadas en el país; de estas, cinco corresponden a Imbabura y tres ya están visualizadas en el sistema.
¿Cómo funciona? Cuando se comete un delito, el evaluador del Servicio Integrado de servicios de emergencia toma el control de las cámaras instaladas por la empresa privada en la vía pública. Para ello, se trabajan aspectos técnicos como la calidad del internet. Una vez que una empresa solicita adherirse al plan, el personal técnico verifica si sus dispositivos son compatibles con las plataformas del Servicio Integrado de servicios de emergencia. Se trata de un plan piloto que se evalúa junto a la Policía en las zonas de mayor incidencia delictiva.
Plan de videovigilancia en Ibarra
Sobre Centro Estratégico de Seguridad Ciudadana de Ibarra, Cecilia Ludeña aseguró que ya se gestionaron los permisos para la compra de bienes y servicios. Actualmente, el Servicio Integrado de servicios de emergencia maneja 327 cámaras en la provincia, incluyendo las municipales.
El Municipio de Ibarra, a través del Centro Estratégico, colocará 968 cámaras en puntos nuevos y repotenciará otros existentes. Para este proyecto, el cabildo destinará 1 040 600,29 dólares, comprometiendo por 10 años los recursos de la tasa de seguridad y el 18 % del presupuesto participativo.
Finalmente, Ludeña explicó que los evaluadores cuentan con monitores personales para la videovigilancia.
Respecto al videowall (pantalla gigante para toma de decisiones en sala de crisis), este opera actualmente al 60 %. Existe el compromiso del Municipio de Ibarra para entregarlo completo, mientras se realizan gestiones similares con la Prefectura de Imbabura dentro del plan de seguridad provincial.
